よくある質問

申し込んでからどれくらいの期間で使えるようになりますか？
お申込み後、3営業日以内で利用できるようになります。
当社にて設定後、メールにて利用開始のご案内を差し上げます。
あとから契約ユーザー数を変更できますか？（料金区分を変更できますか？）
契約後でも契約ユーザー数は必要に応じて変更できます。
翌月から適応となります。月末の5営業日前までに電話またはお問い合わせフォームよりお申込みください。
年払いで契約しました。半年くらいしか使っていませんが、解約できますか？
（途中解約できますか？）
解約できます。
お電話またはお問い合わせフォームより解約申し込みを行ってください。
ただし、利用開始から1年未満で解約されても未使用月分の利用料の返金はいたしませんので、ご了承ください。
管理者は何名まで登録できますか？
管理者は何名でも登録できます。
企業や団体内の組織構成や運用ルールに従って自由に設定することが出来ます。
会社連絡網からのメールが届きません
以下の点をご確認ください。
1.登録しているメールアドレスに誤りや変更はありませんか？
登録情報変更からメールアドレスの変更を行って下さい。
2..携帯電話など受信端末の迷惑メールフィルタ機能にかかっている可能性があります。
指定受信許可リストに「kren.jp」を追加設定してください。
フィルタの設定方法は携帯各キャリアのヘルプをご確認ください。

これらを確認してもメールが受信できない場合は、お電話またはお問合せフォームよりお問い合わせください。

分かりづらい部分がある。レイアウトを変えてほしい。等
機能やレイアウトについてのご要望がございましたら、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。バージョンアップ時に対応を検討させていただきます。バージョンアップは随時行っております。
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